よくある質問
よくある質問
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現金のほか、各種クレジットカード・QRコード決済・電子マネーに対応しています。
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公式LINEからお気軽にご相談ください。内容を確認のうえ、ひとつひとつ丁寧にご案内いたします。また、状況によりスタジオ見学が可能な日もございますので、ぜひ一度ご連絡ください。
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お子様の体調不良など予測できない事情を考慮し、キャンセル料はいただいておりません。安心してご予約ください。
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当店は完全予約制となっており、遅刻されますと次のお客様の予約時間と重なってしまいます。ご事情により遅刻しそうな場合、必ず公式LINEまでご一報ください。15分以上遅刻されますと、お着替え回数、お写真のお渡しデータが少なくなる場合がございますので予めご了承ください。
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申し訳ございませんが、当店スタッフによるお子様のメイク・ヘアメイクは行っておりません。 その代わり、お客様ご自身で自由にお使いいただけるヘアアイロン、メイク道具、つけ毛、ヘアアクセサリーなどを多数ご用意しておりますので、ぜひご利用ください。
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衣装、小物お持ち込み自由でございます。お気に入りの衣装や思い出の小物をぜひお持ちください。
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持ち込み可能でございます。※スマッシュケーキ撮影の際はスタジオが汚れないよう薄手の布を引かせていただきますのでご了承ください。
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原則撮影当日の夜までにデータをお渡しします。なお、ご予約状況により後日のお渡しとなる場合がございます。あらかじめご了承ください。
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スタジオ撮影お支払いは、当日撮影終了後にお願いいたします。
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当店専用の駐輪場はございませんのでお近くの【大津駅前自転車駐車場】等をご利用ください。
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もちろん可能でございます。撮影の思い出を、写真でも動画でもたっぷり残してくださいね✨
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ご予約1枠につき、1家族様までのご利用となります。祖父母様のご参加も可能です。ご相談は公式LINEまでお気軽にどうぞ。
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現在衣装ページは準備中のため閲覧できません。順次公開いたしますのでお衣装に関するお問い合わせは公式LINEまでお気軽にどうぞ。
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犬や猫と一緒に撮影する事は可能です。その他ペットにつきましては事前にLINEでご相談ください。 ・ペット撮影後はスタジオの全面清掃を行うため、犬、猫との撮影をご希望の場合、最終予約枠【14:30】でのご案内となります ・わんちゃんは小型犬のみ撮影可能です ・ご来店前にトイレをお済ませください（処理はご自身でお願いいたします） ・ご来店時はペットキャリーに入れてお越しください ・撮影時は抱っこでお願いいたします ・スタジオで簡易的なペットゲートをご用意しております お気軽にお問合せください。
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カメラマンは動物業界出身のため、犬や猫、動物に関する知識も豊富で、わんちゃん・ねこちゃんのペースに合わせて無理のない撮影を行います。愛情を持って接しながら進めていきますので、初めてのスタジオ撮影でも安心してお任せください。
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ご購入後、当店公式LINEへ【購入者氏名・購入商品内容】をメッセージでお送りください。 その後、公式LINEにて画像選定・トリミング・レイアウト確認を行い商品を作成します。 納期をご案内後、完成次第発送いたします。
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オプション内容や混雑状況により異なります。納期詳細は、公式LINEでのヒアリング後にご案内いたします。
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オプション商品はオーダーメイド商品のため、原則として返品・キャンセル不可となります。 不良品や当店の不備があった場合は、恐れ入りますが当店公式LINEにご連絡ください。
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ご質問なども随時お伺いしておりますので、お気軽にご連絡ください。